電話番号がわかっても、電話じゃうまく説明できないという人も少なくありません。 auひかり、au one net光ファイバーをご利用の方のページです。au携帯電話・スマートフォン（スマホ）やau one net（インターネット・電話）の、設定、接続、変更、故障、修理などをご案内するauサポート情報です。一部お手続きはオンラインでも行えます。 インターネットサービスの設定・故障のページです。au携帯電話・スマートフォン（スマホ）やau one net（インターネット・電話）の、設定、接続、変更、故障、修理などをご案内するauサポート情報です。一部お手続きはオンラインでも行えます。 あなたのauひかりモデムやルーターは最新に交換にしましたか？ hikari5240 2019年12月14日 ちなみにタイトルはわかりやすく 「 モデム 」 としましたが、モデムはADSL回線で利用するので、光回線では「ホームゲートウェイ」＝「ルーター」を使用します。 インターネット接続に必要なモデムですが、auひかりではONUという機器を利用します。他にもホームゲートウェイという機器もあります。auひかりの機器の紹介と接続方法、故障の際の連絡先を説明しま … 目次. 1 auひかりが繋がらない原因一覧とその解決法！ まずはこれらをチェック; 2 繋がらない機器が一部のみなら、それが故障しているのかも？; 3 上記を試してつながらない場合もしかしたらプロバイダに原因があるかも; 4 auひかりの速度が遅くてまともに繋がらない場合の対処法 auひかりに限らずインターネットの調子が悪くて困ったときの問い合わせ窓口は 「HPを見ても、電話番号がすぐに出てこなくて困る」 という人もいるのではないでしょうか。. auひかりを契約したら送られてくるONUと呼ばれる機器。使用中に点灯しているランプはONUの状態や、ネットへの接続状態を表すためのもの。特に気にせず使っている方がほとんどなのではないでしょうか。 しかし、ランプが点滅をし始めると、「あれ？何かあったのかな？ auひかり (ホーム・マンション) 障害情報 (auひかり ホーム/マンション) RSS; メンテナンス情報 (auひかり ホーム) メンテナンス情報 (auひかり マンション) auひかりで通信障害が起こっているかの確認は、公式サイトや各種SNSなどから行えます。通信障害の確認方法と、通信障害ではないのにauひかりが繋がらないときの原因と対処法について紹介しています。 auひかり、au one net光ファイバーをご利用の方のページです。au携帯電話・スマートフォン（スマホ）やau one net（インターネット・電話）の、設定、接続、変更、故障、修理などをご案内するauサポート情報です。一部お手続きはオンラインでも行えます。 インターネット・電話に関するお問い合わせのページです。au携帯電話・スマートフォン（スマホ）やau one net（インターネット・電話）の、設定、接続、変更、故障、修理などをご案内するauサポート情報です。一部お手続きはオンラインでも行えます。 auひかりに限らず、インターネットが繋がらない等のネットワークトラブルで一番先にすべきことは問題箇所（原因）を探すことです。 問題の箇所さえ見つけてしまえば復旧するためにやるべきことが見つ … 機器の動作状況確認：auひかりのページです。au携帯電話・スマートフォン（スマホ）やau one net（インターネット・電話）の、設定、接続、変更、故障、修理などをご案内するauサポート情報です。一部お手続きはオンラインでも行えます。 So-net 光 (auひかり) の速度がでない 下記のページより、So-net サポートデスクへお問い合わせください。 ※ 状況改善のため、お問い合わせ内容を KDDI へ連携させていただく場合がございます。 KDDIの公式ホームページ。auひかり 電話サービス、メタルプラス電話、ケーブルプラス電話、KDDI-IP電話、マイライン、国際電話を紹介しています。 そうした場合は、下記のサポートセンターが対応してくれます。こちらは、インターネット接続に関するサポートセンターです。なので、ひかり電話はもちろん、モデム・ルーターの調子がおかしい、故障の場合、無料で交換してくれます。
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